Qui nous sommes?
En novembre 2020, nous avons lancé une super application financière révolutionnaire en Côte d’Ivoire, offrant une gamme complète de services comprenant des paiements en ligne et hors ligne, des transactions de pair à pair, des transferts de fonds, ainsi que des outils d’épargne et de budgétisation.
À ce jour, nous avons permis à des milliers d’utilisateurs d’effectuer ces activités financières en toute transparence, et notre croissance rapide se poursuit sans relâche. Notre objectif principal est de forger la prochaine génération de solutions financières numériques en Afrique francophone, une région où moins de 25 % de la population a actuellement accès à des services bancaires traditionnels.
Le paysage financier de cette région est en train de subir une profonde transformation, avec des millions d’individus qui passent des transactions financières de base (argent mobile) à une gestion financière plus sophistiquée. Djamo est particulièrement bien placé pour devenir le premier choix pour répondre à ces besoins financiers en constante évolution.
Nous sommes fiers d’avoir obtenu le soutien d’investisseurs de renommée mondiale, notamment Y Combinator, Partech, Kima et Norskeen, ce qui souligne notre potentiel et notre engagement à remodeler le paysage des services financiers en Afrique.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons des Conseillers(es) de ventes.
Votre rôle
Au sein de nos points relais, vous aurez pour missions principales l’accueil et l’orientation de nos clients.
Au quotidien, vous aurez à :
- Accueillir et aider les clients
- Affiner son argumentaire pour convaincre les clients et faire des ventes additionnelles
- Suggérer des ventes incitatives applicables et pertinentes pour les clients
- Gérer le stock de cartes
- Respecter les quotas de ventes hebdomadaires, mensuels et trimestriels
- Apprendre le fonctionnement des produits et comment intervenir afin de régler les problèmes avec les clients
- Préparer et soumettre des rapports de ventes hebdomadaires au superviseur
- Aider les autres membres de l’équipe à effectuer des transactions au besoin
Votre profil
Vous devez avoir :
- Un BAC+2 en Gestion Commerciale ou toute autre formation équivalente
- Un (01) an d’expérience minimum dans la vente directe ou le commerce de détail
- Une bonne capacité à combiner le savoir-faire technique, l’empathie, la patience et de solides compétences en communication
- Une ouverture d’esprit et un désir permanent d’apprendre
- Une bonne capacité d’adaptation et être orienté client
- Une excellente communication orale en français (Être poli(e), agréable, convaincant(e), charismatique, et éloquent(e))
- Une excellente communication écrite en français
- Une bonne connaissance des outils de bureautique et informatique (ordinateur, Excel, Word, Power Point, etc.)
- La capacité à traduire un jargon technique compliqué en langage commun pour le consommateur moyen
- Une expérience de travail avec des indicateurs de performances clés (SLA, quotas, échéanciers, etc.)
- La volonté de travailler à partir d’autres emplacements de magasin au besoin
Les avantages à travailler chez Djamo
- Une ambiance de travail stimulante
- La valorisation de participer à l’évolution d’une startup qui a pour ambition de se déployer rapidement dans toute l’Afrique Francophone
- Un environnement de travail collaboratif, avec un esprit d’équipe poussé
- Une culture axée sur le développement continu des employés
Nous examinerons toutes les candidatures sur la même base. Djamo Côte d’ivoire est un employeur qui respecte l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Type de Contrat
Stage
Date de début souhaitée
Novembre 2023
Secteur d’activités
Services Financiers mobiles