Objectif principal : Assurer le suivi quotidien des commandes des clients auprès des artisans. Garantir que chaque artisan a bien reçu sa commande, noté le prix et compris le projet. Toutes les commandes doivent être traitées dans la journée, avec un délai de traitement spécifique. Les commandes non traitées dans les délais seront considérées comme des objectifs non atteints et pourront entraîner une déduction du revenu. Détails de la tâche : Traitement quotidien des commandes : 150 commandes par mois à hauteurs de 500f par commande traités Les commandes du jour doivent être traités dans la journée. Ou le jour ouvrable si la commande tombe un weekend. Accéder à la plateforme ou au système de gestion des commandes pour vérifier les nouvelles commandes reçues. Examiner chaque commande pour s’assurer de sa complétude et de sa clarté. Communication avec les artisans : – S’assurer que chaque artisan a bien reçu la commande en effectuant un suivi approprié (appel téléphonique, message électronique dans les groupes WhatsApp dédié, etc.). – Répondre aux éventuelles questions ou préoccupations des artisans concernant la commande. – Confirmer que l’artisan a noté le prix du projet et qu’il a une compréhension claire des attentes du client. Communication avec les clients : – Noter le montant du devis Communiquer le prix final du projet au client, en tenant compte des frais supplémentaires éventuels (Transport, et marge). – Fournir au client une estimation de la date de fin de conception du projet. Respect des délais de traitement : – Effectuer un suivi rigoureux des délais de traitement pour éviter les retards. – Suivre la date de fin de conception et activer la livraison. Note :  Il est important de traiter les commandes de manière diligente et de respecter les délais de traitement pour maintenir un niveau de service élevé.